CONDICIONES DE USO DE LOS PORTALES DE PARTNERS IKFACE
Versione / Versión / Version 2026-10-26.1 · In vigore dal / Vigente desde / Effective from 2026-10-26
1. Titular y ámbito. Los portales de partners de IKFace los gestiona INFOKRAUSE S.R.L. con Socio Unico, Via delle Speronelle 15, 09045 Quartu Sant'Elena (CA), Italia, C.F., P. IVA y Registro Imprese de Cagliari 04126260928 («INFOKRAUSE»). Comprenden el portal de distribuidores (distribution.ikface.net) y el portal de integradores de ikface.net («Portales»). Están reservados a los distribuidores autorizados con contrato de distribución con INFOKRAUSE («Distribuidor») y a los integradores designados por un Distribuidor («Integrador»), en conjunto los «Partners».
2. Aceptación y prelación. Quien accede acepta estas condiciones por cuenta del Partner y declara estar autorizado para ello. Para el Distribuidor prevalece el contrato de distribución; el Integrador responde ante su Distribuidor según sus acuerdos y ante INFOKRAUSE por el uso de los Portales según estas condiciones.
3. Cuentas y seguridad. Las credenciales son personales y no se comparten. El Partner autoriza solo a su personal, mantiene actualizados los usuarios, usa la autenticación de varios factores cuando esté disponible y comunica de inmediato a INFOKRAUSE los accesos no autorizados o las credenciales comprometidas. El Partner responde de lo que se haga con sus cuentas. Está prohibido intentar acceder a datos de otros Partners o clientes, eludir controles o probar vulnerabilidades sin autorización (ver la Política de vulnerabilidades de INFOKRAUSE).
4. Generación de licencias. El Partner genera licencias solo para clientes finales reales, con datos exactos, en el territorio del Distribuidor y conforme a un pedido del cliente. Cada licencia comercial generada en los Portales, por el Integrador o por el Distribuidor, es una compra del Distribuidor, que INFOKRAUSE factura según el contrato de distribución. Las licencias demo sirven solo para una evaluación real y temporal; está prohibido usarlas en producción, renovarlas repetidamente o cederlas a terceros.
5. EULA y promesas a los clientes. Cada cliente final usa IKFace según la EULA de INFOKRAUSE, que acepta al activarla. El Partner no concede derechos distintos o más amplios, no promete funciones, precisión ni cumplimiento normativo que no figuren en la Documentación y no promueve usos prohibidos por la EULA (cláusula 7), entre ellos el reconocimiento de emociones en lugares de trabajo o de enseñanza. El Partner puede prestar soporte de primer nivel.
6. Datos personales. En los Portales el Partner introduce datos de contacto de los clientes finales (nombre, correo, teléfono, empresa) y datos técnicos de los equipos. INFOKRAUSE los trata como responsable independiente para gestionar licencias, activaciones, facturación, soporte y seguridad, según la Política de privacidad de ikface.net. El Partner garantiza que puede comunicarlos e informa a los clientes finales indicando esa Política de privacidad. En los Portales no se cargan imágenes, vídeos, plantillas biométricas ni datos tratados por IKFace en el cliente. Si el Partner accede a las instalaciones de los clientes, lo hace por cuenta del cliente y bajo su propia responsabilidad.
7. Confidencialidad. Los precios, descuentos, documentación técnica, hojas de ruta y datos de clientes visibles en los Portales son confidenciales y solo se usan para distribuir IKFace y prestar soporte.
8. Registros, verificaciones y suspensión. INFOKRAUSE registra los accesos y operaciones en los Portales por seguridad y facturación y puede verificar que las licencias generadas corresponden a clientes reales. Ante un uso contrario a estas condiciones, credenciales comprometidas o impago del Distribuidor, INFOKRAUSE puede suspender cuentas o la generación de licencias, con aviso cuando sea posible. La suspensión no desactiva las licencias ya pagadas de los clientes finales.
9. Disponibilidad y responsabilidad. Los Portales se ofrecen según disponibilidad; INFOKRAUSE los mantiene con diligencia pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Salvo dolo o culpa grave (art. 1229 del Código Civil italiano), INFOKRAUSE no responde ante el Integrador por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de los Portales.
10. Cambios, ley y foro. INFOKRAUSE puede actualizar estas condiciones; la nueva versión se acepta en el siguiente acceso. Se aplica la ley italiana y son competentes en exclusiva los tribunales de Cagliari. El texto se redacta en italiano, español e inglés; prevalece el italiano.
11. Aprobación específica (arts. 1341 y 1342 del Código Civil italiano). El Partner aprueba específicamente las cláusulas 4 (licencias generadas como compras del Distribuidor), 8 (suspensión), 9 (limitación de responsabilidad) y 10 (foro exclusivo de Cagliari).