TÉRMINOS DEL PORTAL DE CLIENTES Y DE LA DEMO IKFACE
Versión 2026-10-24.1 · Vigente desde 2026-10-24
1. Proveedor y aceptación. El Portal de Clientes y la demo de IKFace son ofrecidos por INFOKRAUSE S.R.L. unipersonale, Via delle Speronelle 15, 09045 Quartu Sant'Elena (CA), Italia, C.F./P. IVA 04126260928 («INFOKRAUSE»). En Chile, la comercialización y el soporte de primer nivel los presta el distribuidor exclusivo Tecnologías IP Limitada. El portal es exclusivamente empresarial: al crear una cuenta, el usuario declara que puede actuar por la empresa registrada y acepta estos términos. La aceptación de marketing es separada y opcional.
2. Cuenta y empresa. El usuario entrega información exacta y actualizada y protege sus credenciales. Una empresa puede autorizar varios usuarios y appliances. INFOKRAUSE puede pedir antecedentes razonables para verificar identidad, empresa, representación o elegibilidad. Está prohibido usar la cuenta para suplantar a terceros, eludir controles, obtener demos repetidas, probar vulnerabilidades sin autorización o realizar actividades ilícitas.
3. Demo. Registrarse no concede automáticamente una demo: INFOKRAUSE puede aprobarla, rechazarla o pedir información. Salvo confirmación distinta, cada empresa dispone de una demo para una instalación. Los 30 días comienzan con la primera activación correcta confirmada por el License Manager. Reinstalar o alterar la identidad técnica no da derecho a una nueva demo.
4. ENR, descarga e instalación. El ENR y su enlace son de la empresa, temporales, trazables y revocables, y no deben compartirse fuera del personal autorizado. IKFace debe instalarse en una máquina física o virtual exclusiva, compatible con los requisitos publicados. El usuario es responsable de los respaldos y de proteger la máquina, la red y las credenciales.
5. Licencia de la demo. La demo concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo, intransferible y sin sublicencia para evaluar IKFace durante el periodo autorizado, sin uso comercial en producción salvo acuerdo escrito. Se aplican, en lo compatible, la EULA de IKFace y sus restricciones. Continuar después de la demo requiere una licencia comercial sujeta a la EULA.
6. Datos y responsabilidad del cliente. El cliente controla la configuración y los datos que trata en su instalación, incluidas imágenes y datos biométricos, y es responsable de la base jurídica, los avisos, las autorizaciones y la seguridad. El portal no recibe imágenes ni plantillas biométricas para activar y gestionar licencias.
7. Disponibilidad y soporte. La demo se entrega para evaluación, tal como está y según disponibilidad, y puede incluir funciones preliminares y cambios por seguridad o estabilidad. Los niveles de servicio y garantías de producción requieren un acuerdo separado.
8. Suspensión y término. INFOKRAUSE puede suspender o revocar cuenta, ENR o demo por incumplimiento, fraude, riesgo de seguridad u obligación legal, indicando la causa cuando sea razonable. Al terminar, el usuario elimina paquetes, credenciales y copias no autorizadas.
9. Propiedad intelectual y confidencialidad. IKFace, el software, la documentación y las marcas IKFace, IKCount, IKVisitor e INFOKRAUSE pertenecen a INFOKRAUSE S.R.L.; los componentes de terceros siguen siendo de sus titulares. El usuario mantiene confidenciales los ENR, credenciales, paquetes no públicos e información técnica reservada.
10. Garantías y responsabilidad. En la medida permitida por la ley se excluyen las garantías implícitas y la responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante, interrupción o pérdida de datos derivados de la demo. Queda a salvo la responsabilidad por dolo o culpa grave (art. 1229 del Código Civil italiano) y cualquier otra que la ley no permita excluir.
11. Ley y foro. Estos términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia es competente en exclusiva el Tribunal de Cagliari, sin perjuicio de los derechos imperativos aplicables.
12. Cambios e idioma. Los cambios se publican con nueva versión y fecha; los sustanciales pueden requerir una nueva aceptación, de la que conservamos evidencia. Texto en italiano, español e inglés; en caso de discrepancia prevalece el italiano.